مقاله بررسی طرح های بازاریابی

مقاله بررسی طرح های بازاریابی

دسته بندی بازاریابی و امور مالی
فرمت فایل doc
حجم فایل 31 کیلو بایت
تعداد صفحات 18
برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

مقاله بررسی طرح های بازاریابی در 18 صفحه ورد قابل ویرایش

دوران‌های ركود اقتصادی فشار فزاینده ای به سازمانهای فروش وارد می‌آورند و همینطور كه مشتریان از خرج [و خرید] خود می زنند معاملات كمتری دیده شده و ابعاد خرید [هم] كوچكتر است. تصمیم به خرید مشتری كه با احتیاط پر زحمتی همراه است منجر به چرخه های فروش طولانی تر و مخارج بالاتر فروش می شود. درحالیكه بازیگران شكل تهاجمی تری به خود گرفته و برای یك رشته واحد معاملات خرد از هم سبقت جویی می‌كنند بر شدت فشار قیمت و رقابت افزوده می شود . در این حال بازیگران درشت پیوسته درشتتر می شوند چه، مشتریان، بیشتر به بازیگران «شناخته شده» روی می‌آورند تا به جدیدها یا نوآوران .

در واكنش به شرایط دشواری از این دست ما شاهد تمایلی از سازمانهای فروش بوده‌ایم كه سیل جنب و جوش به راه اندازند ، هر چند این تحركات اغلب بی ثمر است. هر چه بازاریاب‌ها و مدیران فروش بیشتر به بازدید ، تدارك نمایش و توضیح كالا دست می‌زنند و پشت سر هم پیشنهادهای بیشتری می‌دهند خود را بیش از پیش سرخورده و ناكام می‌یابند، چه، فروش و عایدات همینطور رو به كاهش سیر می كند. [پس] بازدید و نمایش بیشتر همیشه منجر به افزایش نرخ تبدیل[1] نمی شود. همچنانكه معاملات خردتر می شوند بازاریاب‌ها باید انضباط بیشتری در تصمیم گیری بكار بندند كه كدام معامله ها را دنبال كنند. پیگیری پایان ناپذیر معامله های خرد با اندك حاشیه سود تنها و تنها سطر آخر[2] [حساب] را هرچه بیشتر تحت فشار می گذارد و همینطور كه چرخه فروش طولانی‌تر می شود تلاش برای كوتاه كردن فرآیند با الگوهای بازدید تهاجمی تر تنها به آزردگی مشتریان ، فرآیندهای فروش زماندار یا بكلی پرت شدن از دور رقابت می انجامد.

ما در نتیجه تحقیقات و اقدامات [ناظر به] مشتری دریافتیم كه سود دهی را می توان با رویكرد تمركز یافته‌تری در فروش افزایش داد. برای مثال با تمركز بر یافتن فرصت های جدید برای گسترش سهم [از] سبد[3] مشتری‌های پر رشد، بكارگیری آن‌ دسته از منابع فروش كه مهارتشان در ردیف این فرصتهاست و همچنین حذف فعالیتهای بی ثمر منابع فروش ، مسئولین بازاریابی اقدامات لازم را برای شكوفا ساختن بهره وری نهفته بكار بسته و به نحو بهت‌آوری روندهای نزولی فروش و عایدات را از اینرو به آنرو می كنند.

استفاده اهرمی از راهبرد خرج بازاریابی برای نیرو بخشیدن به فرایند فروش

ما ابزار سودمندی بدست آورده‌ایم كه می‌تواند بینشی به سازمانهای فروش دهد كه برای تمركز دادن به منابع و طراحی حساب شده رویكرد فروش خود با الگوی بند‌ به‌ بند[4]، لازم دارند. قیف اثر بخشی خرج بازاریابی ابزاری است برای تشخیص تنگناهای معین در راه مصرف و وفاداری شدید تر به [یك] مارك تجاری.

بكار بستن درك دقیقی از تنگناهای موجود در طول این قیف و علل و اسباب زیر بنایی آن ، مسئولین بازاریابی را قادر می سازد رویكردهای ابتكاری و هدف‌مندی برای غلبه بر موانع رشد شكل دهند. از همه مهمتر این شناخت به آنان امكان میدهد صرف منابع را برای از میان برداشتن تنگناهای حائز بالاترین اهمیت در بندهای دارای بیشترین پتانسیل هدف قرار دهند . در نتیجه آنها خواهند توانست فروش را به سرعت و بطور ثمر بخشی توسعه دهند. برای مثال بسیاری از مارك های جدید با تنگناهایی در مرحله آگاهی مواجهند، بخصوص در مورد اقلام جدید كه علت آن نارسایی شدت یا جذابیت سازنده در ارتباطات بازاریابی است .

چهار اهرم پر اثر

درحالیكه پر پتانسیل ترین تنگناها و همچنین بندها بسته به شركت فرق می كنند ، ما چهار اهرم بدست آورده ایم كه دارای عالی ترین تأثیر در خلال دوران ركود هستند :

1- میزان مشاركتتان در مناقصه‌ها را افزایش دهید.

برای رسیدن به مشاركت بالاتر در مناقصه‌ها، هم روی كیفیت تماسهایتان تمركز داشته باشید و هم بر شفافیت ارتباطاتتان . در مورد مبتدیان ، اغلب بازاریاب ها تمایل به ماندن در كنار كسی یا چیزی را دارند كه می شناسند . آنها وقت كافی در پیشقدم شدن برای شناسایی فرصت های تازه بخصوص در مقر مشتری فعلی خود صرف نمی كنند. برای مثال بازاریاب چه بسا شناختی عالی از خرج [ و خرید] گروه مركز داده های یك شركت از [لیست] فرچن 500[5] و پروژه های گوناگون موجود آن داشته باشد اما ممكن است اندك اطلاعی از سایر فرصتهای حاضر در سرتاسر آن شركت در دست داشته باشد ، [آنهم] اگر داشته باشد. بازاریاب‌ها مكرراً [ این نكته را]به مدیریت انتقال می دهند كه مشتری یا منطقه ای را تحت پوشش دارند . حال آنكه در حقیقت ندارند.

بعلاوه مشتریان اغلب از طیف كامل قابلیت های فروشنده آگاه نیستند . از باب مثال شركتی بعنوان تهیه كننده سیستم های صوتی / داده‌ای شناخته شده اما در مورد پروژه‌های اینترنتی فاقد شهرت بود. این [ضعف] معمولاً نتیجه نارسایی در پیام رسانی محصولات و قابلیت های شركت توسط بازاریاب‌ها است، یا به این دلیل كه به ایجاد ارتباط حساس با تصمیم گیرنده ها نپرداخته اند یا اینكه از مهارتهای لازم برای بحث و بررسی پروژه‌ها و خدمات پیچیده تر بی بهره اند . [اما ] نتیجه ؟ این بازاریاب‌ها در مذاكرات موضع مسلط را در اختیار نمی‌گیرند و بنابراین از توانمندی ضعیفی در تأثیر گذاری بر مشخصات معامله و قیمت برخوردارند.

پنج اقدام می تواند میزان مشاركتتان را در مناقصه‌ها بطور معنا داری بالا ببرد :

1) در مورد [مشتریان طرف] حساب طراز اول خود ، برنامه ارتباطی در برگیرنده كارشناسان صنعت یا محصول / خدمات هدف ترتیب دهید كه قادر به تشریح اقدامات لازم برای افزایش آگاهی مشتری باشند و [از طرف دیگر] اقدام به تعلیم آن‌دسته مسئولین اجرایی/ بازاریاب‌ها نمایید كه مسئولیت رسیدگی به این مشتریان را بر عهده دارند.

2) برای تیم های [ مخصوص مشتری طرف] حساب طراز اول، منابع فروش با توانایی بالا را بكار بندید كه مهارتشان به دقت در ردیف نیازمندیهای خاص افراد صاحب نفوذ مشتری باشد .

3) به تشكیل پیمان با شركتهایی بپردازید كه از فرصتهای حاضر در نزد [مشتریان طرف] حساب هدف با خبر یا از روابط زنده با تصمیم گیرنده های كلیدی مشتری برخوردار باشند.

4) ظرفیت بازاریاب‌ها را برای تمركز بر شناسایی فرصتها آزاد كنید .

5) با تجدید نظر در ساختار پاداش ، اولویت بالا را به ایجاد رابطه [اختصاص] دهید تا به تأمین سهمیه [ فروش منظور شده برای بازاریاب ].

2- تعداد گفتگوهایی را افزایش دهید كه مبدل به پیشنهادهای قطعی

می‌شوند

بی بهره بودن بازاریاب از درك فرصت خاص یا ناتوانی در جزء جزء كردن طیف كامل مزیت ها بر پایه فهم [ ویژگیهای] كسب و كار مشتری [از یك طرف ] و [اختصاصات] محصولات و خدمات رقابتی [از طرف دیگر] یك تنگنای متواتر در انتقال از گفتگو با مشتری به مرحله [ارائه ] پیشنهاد است . بازاریاب‌ها ممكن است متوجه نباشند كه فرصتی راستین ، در حقیقت ، وجود ندارد . در عین حال ساعات متمادی وقف پیگیری گفتگوهایی می كنند كه در نهایت راه به جایی نمی برد. اقدامات سه گانه زیر می تواند نرخ [تبدیل گفتگو به ارائه] پیشنهاد را بطور معنی داری بالا ببرد.

? اقدام به یك ارزیابی قبلی مبتنی بر حقیقت، از احتمال قطعی كردن معامله

در سرانجام كار را در پیش گیرید.

در یك شركت نرم افزاری ، طبقه بندی مجدد [مشتریان طرف] حساب براساس پتانسیل [انجام معامله در] آینده آشكار ساخت كه رشد [عایدات] نه به واسطه مشتریان بزرگ فعلی بلكه به واسطه مشتریان میانه بازار حاصل خـواهد شد كه در انتظار پروژه‌های كـلی به سر می برند. این دسته مشتریان جدید نماینده 60 درصد فرصت رشد عواید بودند . برای ارزیابی فرصتی از این دست، پاره ای شركتها مبادرت به تشكیل شوراهای موقت مركب از مدیران ارشد فروش می كنند تا به ارزیابی احتمال بستن معامله و برنامه‌ریزی اقدامات عملی مورد نیاز برای سردادن معاملاتِ در دست اقدام ، بپردازند.

1) conversion rate نسبت تعداد موارد فروش به تعداد بازدید‌ها، تماس‌های تلفنی و … به منظور فروش

2) bottom line سود یا زیان مندرج در سطر آخر حساب سود و زیان

1) share of wallet نسبت خرج و خرید مشتری از فروشنده‌ای خاص در یك زمینه معین است كه در اینجا برای آن معادل فارسی «سهم از سبد خرید مشتری» یا به عبارت ساده‌تر «سهم از سبد» پیشنهاد می‌شود. مترجم

2) به طرح روی جلد توجه كنید. مترجم

1) Fortune 500 فهرستی از 500 شركت صنعتی برتر امریكا كه براساس شاخص‌های 12 گانه منجمله عایدات شركت انتخاب و سالانه توسط مجله Fortune منتشر می‌شود.

برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

تحقیق بررسی تأثیر تبلیغات بازرگانی در فروش كالاهای گوناگون

تحقیق بررسی تأثیر تبلیغات بازرگانی در فروش كالاهای گوناگون

دسته بندی بازاریابی و امور مالی
فرمت فایل doc
حجم فایل 59 کیلو بایت
تعداد صفحات 117
برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

تحقیق بررسی تأثیر تبلیغات بازرگانی در فروش كالاهای گوناگون در 117 صفحه ورد قابل ویرایش

روش تحقیق :

در این مقاله تحقیق براساس مقالات اینترنتی صورت گرفته كه در آن تأثیر تبلیغات در عصر ارتباطات مورد تحقیق قرار گرفته است.

مقدمه :

تبلیغات بازرگانی، مخالفان و موافقان زیادی دارد. اما به هر حال واقعیتی است كه خود را بر همه ما تحلیل كرده و آثار عمیق آن بر عرصه های مختلف اقتصادی،‌فرهنگی،‌اجتماعی و سیاسی، به معماران زندگی جمعی اجازه نادیده گرفتن آن رانمیدهد؛ به ویژه آنكه تبلیغات بازرگانی به یكی از اصلی ترین منابع مالی رسانه ها تبدیل شده و رقابت آنها را در جذب و انتشار پیام های تجاری برانگیخته است. هنگامی كه پیدایش رسانه های نوین نظیر ماهواره و اینترنت و پخش فرامرزی و بدون مانع آنان را هم در نظر بگیریم، انگیزه و دلایل نهضت قانونمند كردن تبلیغات بازرگانی صدچندان می شود.

از این رو،‌مدیران و طراحان زندگی مسالمت آمیز جمعی در سراسر جهان حركتی پرشتاب را به سمت تدوین قوانین تبلیغات بازرگانی آغاز كرده اند. امروز شاهد آن هستیم كه افزون بر قوانین ملی،‌تلاش های منطقه ای و جهانی برای پی ریزی نظام مطلوب برای این رشته خاص از علوم ارتباطات صورت می گیرد. بااین حال كشور ما هنوز هم فاقد قانون تبلیغات بازرگانی است و آثار نامقبول این خلا قانونی چنان آشكار گشته است كه دیگر كسی منكر ضرورت و فوریت جبران آن نیست.

در این راه استفاده از دانش و تجربه دیگران خردمندانه و لازم است، اما بدون تردید بومی سازی آن و انتخاب الگوی مناسبی كه با مبانی حقوقی و دینی ما نیز مغایر نباشد،‌نیازمند «بررسی تطبیقی اصول و مبانی تبلیغات بازرگانی درجهان معاصر،‌ایران و اسلام» است؛ البته با «یك رویكرد حقوقی».

تبلیغات (Advertising)

در بسیاری از كتب و مقالات علمی در مورد بازاریابی،‌بحث پیشبرد، فروش را به ارتباطات Communication تعبیر كرده اند. در حقیقت نامگذاری فوق دارای یك علت منطقی و رفتارشناسی است.

تبلیغت به معنی انتشار یك پیام به گروه یا گروههای از جامعه به منظور دستیابی به هدف یا اهداف معین بازرگانی ، سیاسی، اقتصادی واجتماعی است. در پیشبرد فروش،‌هدف تبلیغات، هدف بازرگانی است و منظور از آ“،‌اطلاع رسانی و راهنمایی به خریداران بالقوه كالاها و خدمات در مورد كیفیت، قیمت، مشخصات ، مزایا و كالا دیگر اطلاعاتی است كه احتمالاً در تصمیم گیری خریدار دارای نقش و اثر مثبت دارد.

بنابراین تا این قسمت مطالب پی بردیم كه باید همواره به 3 دسته از عناصر در فعالیتهای بازاریابی عنایت داشت.

دسته اول :‌عناصر مادی محیط یا بازار هدف بود كه میتوان مهمترین آنها را جمعیت و خصوصیات آن، توسعه اقتصادی، سرمایه های مالی انسانی وقتی و بالاخره علوم و تكنولوژی نام برد.

دسته دوم : عناصر غیر مدی محیط یا بازار هدف بود كه از آن زمره؛ خانواده، نهادهای مذهبی، آداب و رسوم، ارزشها ،‌قوانین ، هنر و زبان و ادبیات را میتوان برشمرد.

دسته سوم : آمیخته بازاریابی نام داشت كه به هفت P موسوم است و معادلهای فارسی آنها را باید محصول یا كالا، قیمت ، توزیع،‌پیشبرد فروش، بسته بندی، روابط عمومی وقدرت نامید.

قیمت (Price)

شاید قیمت یكی از مهمترین عنصر در آمیخته بازاریابی باشد بسیاری از مصرف كنندگان یا مشتریان كالا اعم از داخلی یا خارجی را میتوان با حربه قیمت كمتر،‌یا تخفیف بیشتر جلب نمود. گر چه از نظر علمی سایر عناصر آمیخته بازاریابی اهمیت كمتری از قیمت ندارند، ولی به علت قابل اندازه گیری بودن قیمت و امكان مقایسه سریع آن با كالاهای مشابه،‌این عنصر اهمیت بیشتری یافته است. تصمیم گیری در مورد تعیین قیمت بر خلاف گفته كلیشه ای رایج كه عرضه و تقاضا را تعیین كننده قیمت می داند، به عوامل متعدد و متنوعی مانند هزینه های تولید، قیمت تمام شده، موقعیت و چگونگی رقایت یا انحصار،‌ قوانین مالی و محاسباتی، هزینه های توزیع و … بستگی دارد.

1- آموزش نیروی انسانی و افزایش كارایی

2- كاهش هزینه نهایی

3- افزایش مقیسای تولید و صرفه جویی های حاصله

4- استفاده از حداكثر ظرفیت و جلوگیری از عامل ماندن عوامل تولید

5- به هنگام نمودن تكنولوژی

6- كاهش ضایعات

در بازارهای خارجی عوامل دیرگی نیز درتعیین قیمت دخالت دارند از جمله :

1- نرخ ارز

2- هزینه های حمل ونقل

3- بیمه

4- عوارض گمركی

5- سود بازرگانی كشور مقصد

روشهای تعیین قیمت با توجه به استراتژیهای بازاریابی بنگاه اقتصادی :

1- تعیین قیمت براساس محاسبه انواع هزینه ها و افزایش سود بنگاه

2- تعیین قیمت براساس تجزیه و تحلیل نقطه سر به سر

3- تعیین قیمت براساس تجزیه و تحلیل عرضه و تقاضا در حالت انحصار

4- تعیین قیمت براساس شرایط بازار

بسته بندی (Packaging)

نخستین قوم كه اقدام به بسته بندی نمود،‌قوم كارتاژ (مراكش فعلی) بود. بعد آسیائیها و به ویژه چینیها در ساختن انواع جعبه ها و بسته ها و محفظه نگهدارنده كالا به دستاوردهای مهمی رسیدند. و اروپائیان با اختراع ماشین آلات بسته بندی انواع مقسم ها و ضربه گیرها و سایر وسایل مربوط به بسته بندی،‌این فن را تا حد یك رشته تخصصی گسترش و تكامل بخشیدند.

بسته بندی به معنی ساخت یا تهیه و تعبیه ظرف یا محافظی است كه سلامت كالای مظروف را در فاصله زمانی بعد از تولید ودر مراحل حمل و نقل،‌انبارداری و توزیع،‌تا مصرف نهایی حفظ نموده و از بروز صدمات احتمالی فیزیكی،‌شیمیایی در آن جلوگیری نماید. هرگونه بی دقتی یا تسامح در روش با كیفیت بسته بندی باعث ایجاد عوارض غیرقابل جبران در نوع كیفیت،‌افت شهرت، كوتاهی عمر و بالاخره عدم مرغوبیت كالا میگردد.

بسته بندی به عنوان یك صنعت،‌در توسعه بازرگانی داخلی و خارجی، افزایش سرعت مبادلات، افزایش صادرات،‌بهبود روشهای عرضه و فروش اثر مستقیم دارد.

بسته بندی از 4 دیدگاه مختلف :

1- از نظر مواد اولیه مورد اسفتاده مانند : بسته های چوبی، مقوایی و كیسه ای

2- از نظر محتوی و مظروف، مانند :سبزیها و میوه های تازه،‌حبوبات،‌مایعات ، دارو، پودرهای شیمیایی و لوازم خانگی و…

3- از نظر تكنولوژی تولید،‌مانند : بسته بندی واكیوم شده، بسته بندی پلی اتیلن ، بسته بندی های استپیك (عاری از وجود باكتریها و میكروبها)

4- از نظر توزیع فیزیكی ، مانند :‌بسته بندی برای مصرف كننده ،‌بسته بندی برای حمل و نقل و بسته بندیهای بزرگ صنعتی با اسفتاده از پالت

روابط عمومی (Public Relation)

روابط عمومی به مجموعه ای از حركات و فعالیتهای بازاریابی اطلاق میشود كه به منظور جلب و جذب افكار و تمایلات و احساسات مصرف كننده به سوی تولید كننده یا به نفع یك نام تجاری خاص صورت می گیرد. روابط عمومی یك استراتژی جذبی است. بدیهی است كه تغییر عادات مصرفی و اعتقادات و باورهای مصرفی در بلندمدت و پس از طی یك فرایند طولانی حاصل می گردد،‌ ولی پس از آنكه عادات مصرفی در جهت موافق با مصرف كالای خاص شكل گرفت نه تنها تغییر مجدد آن دشوار است بلكه میتواند در گسترش بازار آن كالا نیز بسیار مؤثر باشد.

فعالیتهای روابط عمومی شامل تحقیق و بررسی در مورد افكار،‌عقاید، آداب و رسوم، سنن، طرز تلقیها ، ارزشهای حاكم درجامعه و از طریق برگزاری مراسم عمومی و فرهنگی،‌سمینارها، جشنها ، مسابقات ورزشی ،‌تقبل هزینه های امور خیریه و عام المنفعه، پشتیبانی از نیازمندان، حمایت از مادران و كودكان و بالاخره كلیه اموری كه بتوان با تكیه براحساسات مصرف كننده،‌نظر موافق او را نسبت به یك مؤسسه تولید كننده ،‌یك كالای خاص جلب كرد.

قدرت (Power)

قدرت در بازاریابی به معنی استفاده و برخورداری از حمایت روسای با نفوذ تشكیلات اداری و سیاسی،‌مجالس قانونگذاری و مقامات عالیه كشور در جهت ورود به بازار خاص یا انجام فعالیتهای خاصی است.

از مثالهای معروف استفاده از قدرت بازاریابی، مورد واقعی شركت بین المللی پپسی كولا برای ورود به بازار هندوستان است. تا سال 1978 بازار نوشابه های غیرالكلی در هندوستان در اختیار كمپانی كوكاكولا بود. در این سال ،‌پپسی كولا با یك برنامه ریزی دقیق و از طریق به كارگیری قدرت گروهی از سرمایه گذاران هندی توانست رقیب سرسخت خود كوكاكولا را از میدان خارج كند. پپسی كولا برای بدست آوردن حمایت مقامات دولتی و قانونگذاران محلی به دولت هند پیشنهاد كرد در قبال كمكهایی كه به فراورده های كشاورزی انجام دهد (كه مبلغ آن نیز كمتر از هزینه واردات پپسی كولا به هند نخواهد بود). اجازه ورود به بازار هند را پیدا كند به این ترتیب پیشنهاد فوق بازار عظیم نوشابه های غیرالكلی هندوستان از دست كوكاكولا خارج شد.

اصول و مفاهیم ارتباطات بصری

شناخت پیدا كردن نسبت به آنچه ارتباط بصری خوانده میشود مانند یادگیری زبان است. زبانی كه تنها از تصویر تشكیل شده است. تصاویری كه برای ملل مختلف با زبانهای خاص خودشان معنایی یكسان دارند. زبان بصری زبانی است محدودتر از زبانی كه با آن صحبت می كنیم ولی مسلماً ارتباطی مستقیم تر برقرار می كند و مثال بارز آن یك فیلم خوب است كه اگر تصاویر بتوانندداستان را خوب بیان كنند دیگر احتیاجی به استفاده از واژه ها نخواهد بود.

بنابراین ارتباط بصری وسیله ای برای انتقال از یك فرستنده به یك دریافت كننده است كه هیچ چیز نمیتواند جایگزین آن شود ولی به شرط اولیه آن دقیق بودن اطلاعات،‌عینیت داشتن علامات، وجود سیستم رمزی واحد و عدم وجود سوء تفاهم است و در چنین شرایطی بسیار راحتتر و مستقیم تر میتواند با مخاطب ارتباط برقرار نمود بدون اینكه ملیت، زبان ، نژاد و … او در این رابطه دخیل می باشد. پر واضح است كه برخی از پیامهای بصری كه برای مردمی خاص با فرهنگی خاص طراحی میشوند فقط برای همان مردم مفهوم خواهند داشت زیرا هر كس آن چیزی را می بیند كه در باره اش اطلاعاتی دارد با این حال اصول عمومی و مبادی سواد بصری در همه‌ موارد عادی صحیح است.

تبلیغات ؛‌گذشته ، حال ، اینده

تبلیغات رفته رفته تمامی صحنه های تلویزیون را به تسخیر خود در می آورد. تكنولوژی های جدید تبلیغات،‌نه تنها ظاهر واقعی اشیا و مكان ها را به صورت آگهی های تبلیغاتی تغییر می دهند، بلكه اصالت تبلیغات در رسانه تلویزیون، محتوای برنامه ها را نیز تحت الشعاع قرار داده است. صنعت تلویزیون و تبلیغات كه گذشته ای نه چندان دور را پشت سر خود دارد (از آغاز دهه 1950) در حال حاضر، یكی از بزرگترین عرصه های بازرگانی با هزینه های میلیارد دلاری برای ابرشركتهاست، اما آینده تبلیغات میرود تا تلویزیون را به یك آگهی تبلیغاتی طولانی تبدیل كند.

«وجود تبلیغات ، اصالتاً برای عرصه چیزهایی است كه مردم نیازی به آنها ندارند»

فقط افراد كاملاً ناآگاه معتقدند كه هیچ تأثیری از تبلیغات تلویزیونی نمی پذیرند. كل رسانه تلویزیون مبتنی بر تبلیغات است. ابر شركتهای چند ده میلیارد دلاری كه شبكه های تلویزیونی را اداره می كنند مانند سونی ، والت دیزنی،جنرال الكتریك، تایم وارنر، ای . تی . اندتی، كام كست، نیوز كرپ و یا كام و … نمی توانستند بدون تلویزیون ، به اندازه فعلی بزرگ شوند. بدون صحبت كردن از تبلیغات، سخن گفتن از تلویزیون ممكن نیست.

هدف از تبلیغات چیست؟ به زبان ساده، تبلیغات آرزو و هوس یك محصول و یا نام جدید و معروف را ایجاد می كند. هدف از تبلیغت آن است كه به گونه ای با تجارب خرید در مصرف كننده، رابطه برقرار شود. وقتی افراد چیزی می خرند، تصمیماتی اساسی در مورد نیازشان ،‌هزینه آن كالا و ارزش آن محصول می گیرند. یكی از مورد قبول ترین مدل هایی كه رفتار مصرف كننده را تجزیه و تحلیل می كند، مدل زیر است كه گامهای متوالی برای خرید را به نحو زیر می داند.

شناخت مسئله : مصرف كننده تصمیم می گیرد كه نیازمند چیزی است.

جستجو: مصرف كننده در مورد راههای برآورده كردن نیاز خود، اطلاعات جمع آوری می كند.

ارزش گذاری گزینه های رقیب: مصرف كننده ، نكات مثبت ومنفی جایگزین ها را ارزش گذاری می كند.

تصمیم گیری : مصرف كننده تصمیم می گیرد كه چیزی چیزی بخرد

خرید: او كالای مورد نظر خود را می خرد.

ارزش گذاری پس از خرید: مصرف كننده ارزیابی می كند كه آیا چیزی كه خریده است،‌دقیقاً نیاز او را برطرف میك ند.

تبلیغات موفق، تبلیغاتی است كه سعی می كند به یكی از این مراحل متصل شود. در دنیای مدرن، تبلیغات برای غذا، لباس،‌حمل ونقل و سرپناه صورت نمی گیرد، بلكه برای نوع خاصی ازغذا مثلاً سوپ كمپل و نوعی بخصوص از لباس مثلا لباسهای چین لویس و یا ماشینی مخصوص نیسان و … صورت می گیرد. جری ماندر كه در گذشته رئیس یك كمپانی تبلیغاتی بوده است و نویسنده كتاب «چهار استدلال برای حذف تلویزیون» می باشد، می گوید كه تبلیغات چی ها گاهی مدعی میشوند كه صرفاً با ارائه اطلاعات و ارائه خدمات برای اینكه كی و كجا میتوان یك نیاز را برآورده كرد، به نیازهای مردم پاسخ مناسب میدهند.

او در كتاب خود نشان میدهد، مردمی كه به دنبال غذا و لباس هستند بدون وجود تبلیغات نیز چنین چیزهایی را جستجو خواهند كرد و خواهند یافت. انسان آن میزان منابع اطلاعاتی لازم را در اختیار دارد كه بدون تبلیغات بتواند نیازهای خود را برآورده كند. او می گوید: «فهرست 25 تبلیغات چی برتر ایالات متحده را در نظر بگیرید. این تبلیغات چی ها،‌محصولات زیر را به فروش می رسانند: صابون، شوینده ها ، لوازم آرایش، داروهای شیمیایی، غذاهای آماده ،‌تنباكو، الكل، ماشین و نوشیدنی ها كه البته همه اینها در وسعتی بیش از میزان نیاز افراد وجود دارند. اگر این محصولات جداً مورد نیاز بودند، دیگر تبلیغ نمی‌شدند.

گذشته صنعت تلویزیون در سالهای دهه 1950 ،‌هنگامیكه دستگاههای تلویزیون با قیمتی مناسب و قابل خرید به خانه های مردم راه یافتند، شكوفا شد. در كنار برخی تبلیغات بازرگانی كوتاه،‌كلیه برنامه های تلویزیون، یك تأمین كننده مالی واحد یك تأمین كننده مالی واحد دشاتند و برنامهNBC در شبكه Comedy Haur و Fire Stone Hour داشتند. مثلاً برنامه نیز همین طور با رشد قدرت و محبوبیت تلویزیون، توانایی تبلیغات تلویزیونی نیز بیشتر مورد I Love Lucy مشهور توجه قرار گرفت. زمان تلویزیون گران تر شد و تبلیغات كوتاهتر شدند. در اواسط دهه 1950 ، تبلیغات تلویزیونی، كوتاه و تبلیغات برنامه «ملكه یك روزه» را با نرخ هر دقیقه 4 NBC به همراه آوازه ها صورت می گرفت. در سال 1955 شبكه هزاردلار به فروش رساند. میلیون ها تلویزیون در سال فروخته میشد و برنامه سازان و تبلیغات در تلویزیون با هم برای فروش كالاهایشان رقابت می كردند.

در 1965 تلویزیون ها رنگی شدند و در دهه 1970، شعرهای تبلیغات تلویزیونی دهان به دهان می چرخید. در دهه 1980 تبلیغات تلویزیونی به حد انفجار رسید. MTV و CNN و ESPN با همه گیر شدن تلویزیون های كابلی و تبلیغات شبكه های در طول این سه دهه ، تبلیغات تلویزیونی از دنیای واقعی جدا شد و هر چه بیشتر غیر واقعی و فانتزی شد. هنگامی كه مین جوگرین بازیگر مشهور فوتبال، لباس ورزشی كثیف خود را بعنوان بزرگداشت به یك كودك هدیه داد، كوكاكولا یك كودتا در عرصه تبلیغات ایجاد كرد. كوكاكولا همین تحول اساسی را در سال 1984 تكرار كرد، هنگامیكه موهای مایكل جكسون در هنگام یك بازی تبلیغاتی آتش گرفت. كامپیوترهای اپل در همین سال با یك تبلیغات گسترده و قوی توانستند پدیده تبلیغات سال شوند. در همین سالها، تبلیغات با بكارگیری رقص وآواز اشیاء و شخصیت های كارتونی و … وفور یافت.

همه این تبلیغات كه از بازیگران فوتبال، ستارگان پاپ، خوانندگان، شخصیت های كارتونی ، ماشین های سریع و زنان زیبا و اصطلاحات فراگیر و شیك صورت می گرفت، هیچ ارتباطی با خود كالاها نداشت. آوازه خوان هایی كه در بالای یك تپه، آوازی برای تبلیغت كوكاكولا می خوانند، هیچ اطلاعاتی در مورد محل تولید كوكاكولا و ارزش غذایی محتویات آن ارائه نمی كنند و … تبلیغات تلویزیونی در مورد واقعیت نبوده وبه حقایق نمی‌پردازند. هدف این تبلیغات، چیزی دیگر است. تلویزیون یك شیوه زندگی را می فروشد تلویزیون نوعی از انتخاب را می فروشد؛ حتی در جایی كه هیچ انتخابی وجود ندارد. دونا ولفولك كراس (2) در كتاب «سخن رسانه، چگونه تلویزیون مغز شما را میسازد» مینویسد:

نتیجه شكل دهی افكار عمومی بیش از پیش به چشم می آید.

به گزارش خبرنگار رسانه ای خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، كارشناسان معتقدند كه دنیای كنونی، وارد یك جنگ رسانه‌یی تمام عیار شده و سرعت گردش اطلاعات در آن بسیار سرسام آور است و هر كس بتواند مدیریت گردش این اطلاعات را بدست بگیرد، به دنیا حاكمیت می كند و در حقیقت در دنیای امروز ، قدرت نرم حرف اول و آخر را می‌زند.

دكتر محمود دهقان عضو هیأت علمی دانشكده صدا و سیما در این باره معتقد است : تبلیغات یعنی ارایه اطلاعات جدید به مخاطب كه باورهای تازه ایجاد می كند و باور جدید به تغییر رفتار مخاطب منجر میشود. البته رسانه ها تنها ابزار انتقال پیام نیستند و اگر در زمان انتقال پیام، جهت گیری خاصی داشته باشند به ابزار قدرت تبدیل میشوند كه تخریب، تضعیف و یا تقویت می كنند.

از سویی توانایی تأثیرگذاری بر افكار عمومی معیار مهم ارزیابی عملكرد رسانه هادر زمینه تبلیغات به شمار میرود و چنانچه رسانه با شناساندن یك فكر یا كالا، بتواند افكار عمومی را به سمتی سوق دهد كه گرایش آنها به آن فكر یا كالا یا استراتژی بیشتر شود، یعنی توانسته است وظیفه تبلیغاتی خود را به درستی انجام دهد،‌هر چند گاهی در مورد قدرت تأثیرگذاری رسانه بر افكار عمومی اغراق میشود اما نمیتوان منكر تأثیرگذاری آن نیز شد.

به عقیده كارشناسان تبلیغات رسانه یی در كشور ما هر چند پا را از سطح تجاری فراتر گذاشته؛ اما هنوز نتوانسته است پا به پای رسانه های خارجی حركت كند و تأثیرگذاری مناسب را داشته باشد؛ نبود هدف گذاری مناسب و مشخص نبودن مرزهای معین تبلیغات برای رسانه های داخلی یكی از دغدغه های اصلی فعالان این حوزه است.

قلی شیخی – مدیر مسئول روزنامه توسعه در این باره می گوید: باید حدود معین تبلیغات برای رسانه ها تعریف شود تا از حد اختیاراتشان تجاوز نكنند؛ رسانه باید هدف خود را از تبلیغات سیاسی، تجاری، فرهنگی و غیره بداند كه این هدف گذاری وظیفه‌ مسئولان كشور است، در غیر اینصورت تبلیغات در كنار لجام گسیخته بودن تأثیرگذاری لازم را نیز نخواهند داشت.

اما نبود نگاه علمی به تبلیغات رسانه یی در داخل كشور یكی دیگر از كاستی های این حوزه به شمار می رود كه دلیل اصلی آن نبود رشته های آكادمیك در این حوزه است و به گفته تحلیل گران ایجاد این رشته ها هم تأثیرگذاری مؤثرتر بر افكار عمومی در زمینه تبلیغات سیاسی، اقتصادی و فرهنگی كمك خواهد كرد و هم سرمایه كمتری را هدر خواهد داد، یعنی با سرمایه‌ی كم به بازدهی بیشتر خواهیم رسید.

مدیریت تبلیغات نیز یكی دیگر از دغدغه های فعالان حوزه تبلیغات رسانه‌یی است ،‌در حقیقت در كشور ما چیزی به اسم مدیریت تبلیغات به معنای واقعی وجود ندارد و همین ضعف مدیریت در عرصه تبلیغات باعث شده است كه بخشی از مخاطبان خود را به راحتی در اختیار رسانه های خارجی قرار دهیم كه آن هم به گفته كارشناسان نه به خاطر كمبود استعداد،‌بلكه بخاطر سیاستهای غلط است.

سید وحید عقیلی مدرس ارتباطات در این باره معتقد است: مدیریت صحیح و حرفه ای، در كنار نگاه تخصصی و پرداخت جدی به مسأله آموزش در حیطه تهیه خبر، چه به صورت مكتوب و چه تصویری،‌انتخاب نوع خبر،‌ رعایت اصول خبری وغیره باعث میشود كه خبر در یك فضای حرفه ای تولدی و بر جذابیت های افزوده شود؛ توجه به این امور، همان دلیل تأثیرگذارتر بودن رسانه های خارجی بر افكار عمومی است.

ناهماهنگی های موجود در تبیلغات رسانه ای داخلی از نكات دیگری است كه كارشناسان به آن اشاره دارند و دلیل اصلی آن را نیز توجه بیشتر رسانه ها به جنبه های خبری و اطلاع رسانی، به جای پرداختن به تفسیر و تحلیل می دانند. البته بخشی از این ناهماهنگی ها ،‌به خصوص در حوزه مطبوعات، به دلیل خط مشی، سیاست و اندیشه های حرفه ای، طبیعی است. اما مطمئناً كم كاری رسانه ها در این زمینه بی تأثیر نیست.

به اعتقاد تحلیل گران برخورد سنتی و تجربی با تبلیغات در كنار مشخص نبودن نوع برخورد ما با سیاست دنیا نیز باعث شده است كه رسانه ها و به خصوص مطبوعات نتوانند در عرصه بین الملل اثرگذار ظاهر شوند، ضمن اینكه در این شرایط توجه رسانه هابه مسائلی كه شاید كمتر مورد نظر مسئولان است، دور از انتظار نخواهد بود.

مطالعات نشان میدهد كه در رسانه های داخلی، هنوز تعریف و باز تعریف درستی از تبلیغات صورت نگرفته است و همچنان در بسترهای قدیمی حركت می كنند؛ جهانی نبودن نیز دلیل دیگری برای تأثیرگذار نبودن آنها در سطح جهانی است و شرایط سیاسی حاكم بر جامعه وگرفته شدن قدرت نقد از حوزه رسانه نیز یكی دیگر از دلایل ناكارآمدی تبلیغات رسانه ای از نظر فعالان این حوزه است.

حاجی محمد احمدی یك روزنامه نگار در این باره می گوید: جناح حاكم فعلی به دلیل مشكلاتی كه با برخی از مطبوعات دارد، كمكی به آنها نمی كند و این دسته از جراید نیز به خاطر ترس از توقیف دست به عصا راه می روند. همه این ها به این معنی است كه قدرت نقد از حوزه رسانه گرفته شده است و وقتی رسانه در داخل حرفی برای گفتن نداشته باشد، ‌در خارج از كشور نیز نمی تواند روی تبلیغات سیاسی خاصی تمركز كند.

یك عضو هیأت علمی دانشگاه گفت : ام در كشور سیاست گذاری واحدی در زمینه تبلیغات كه دارای ساختاری علمی و عملی باشد نداریم و برای بهبود كمی و كیفی تبلیغات رسانه یی در داخل به مدیریت تبلیغاتی نیازمندیم كه تنها سیاست های تبلیغاتی را تدوین كرده و خود عامل تبلیغاتی نباشد.

محمد حسن اسدی طاری با تأكید بر این كه وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی،‌علیرغم این كه متولی اصلی سیاستهای تبلیغاتی در كشور است، اما بیش از توجه به قابلیتهای كاركردی تبلیغات به آن نگاهی سیاسی دارد، اظهار كرد: وجود یك رشته مستقل برای تبلیغات در مراكز آموزشی كشور كه بتواند استراتژی ها و مدیریت تبلیغاتی را به فعالان این عرصه بیاموزد، به تبلیغات رسانه ای در داخل بسیار كمك خواهد كرد.

او افزود: ما باید از تجارب غرب در این زمینه كه ابتدا به جهانی كردن روزنامه ها بعد رادیو و تلویزیون نشان پرداختند، استفاده كنیم و با فراهم كردن ابزار و امكانات لازم و آموزش نیروهای مورد نیاز به عقب ماندگی هایمان در این زمینه پایان دهیم.

امید علی مسعودی یك استاد ارتباطات گفت : رسانه ها ابزار قدرتمند تأثیرگذاری در عرصه بین المللی هستند و هدف آنها از تبلیغات به طور كلی، آگاهی و از تبلیغات سیاسی به طور اخص، انحراف افكار عمومی است؛ جنگ آینده دنیا جنگ رسانه ها است و این یعنی قدرت نرم حرف اصلی را می زند.

به گفته او در عرصه تبلیغات تجاری موفقیتهایی داشته ایم،‌در زمینه اندیشه های سیاسی نیز هر چند تبلیغات خوبی صورت گرفته است،‌ما به دلیل جهانی نبودن رسانه هایمان،‌هنوز به تأثیرگذاری مناسب بر افكار در سطح جهانی نرسیده ایم.

وی افزود: ما باید از تجارب غرب در این زمینه كه ابتدا به جهانی كردن روزنامه ها بعد رادیو و تلویزیون نشان پرداختند، استفاده كنیم و با فراهم كردن ابزار وامكانات لازم و آموزش نیروهای مورد نیاز به عقب ماندگی هایمان در این زمینه پایان دهیم.

با تمام این اوصاف با وجودمشكلات موجوددر این حوزه كارشناسان همچنان به پیشرفت كشور در این حوزه امیدوارند و رسیدن ایران به جایگاه مهم تأثیرگذاری بر افكار عمومی را دور از انتظار نمی بینند.

– یك جانبه بودن در برابر دو جانبه بودن پیام

آیا اگر یك پیام تماماً‌به ذكر صفات مثبت یك موضوع بپردازد بهتر است یا هر دو وجه مثبت و منفی آن را مطرح كند؟ پاسخ این است كه این مسأله بستگی به سطح آگاهی و هوش مخاطبان دارد. اگر مخاطبان پیام افراد باهوش و دارای سطح آگاهی بالا باشند،‌بهتر است پیام دو جانبه باشد، زیرا یك جانبه بودن آن یا موجب سوء ظن پیام گیران شده و آنها را به جستجوی وجوه منفی آن وا میدارد و یا آنها از پیش، از جوه منفی پیام آگاهند و یك جانبه بودن آن را حمل بر غرض ورزی پیام رسان می كنند و نسبت به آن واكنش منفی نشان خواهند داد.

3- فاصله محتوایی پیام از عقاید مخاطبان

آیا بهتر است پیام تبلیغاتی مطرح شده با عقاید مخاطبان فاصله زیاد داشته باشد یا با عقاید آنان نزدیك باشد؟ پاسخ این است كه بستگی به میزان قابلیت قبول پیام رسان دارد. اگر فاصله پیام با عقاید مخاطبان زیاد باشد بهتر است آن پیام به وسیله كسی عرضه شود كه قابلیت قبول بالایی داشته باشد. اما اگر قابلیت قبول پیام رسان بالا نباشد، بهتر است فاصله محتوایی پیام از عقاید شنوندگان و مخاطبان زیاد نباشد، مثلاً اگر پزشكی كه به او اعتقاد زیادی دارید به شما بگوید دادن ویتامین، به صورت روزمره ممكن است مضر باشد، احتمال دارد شما از دادن ویتامین به فرزندتان خودداری كنید. اما اگر پزشك مزبور از نظر شما چندان قابل قبول نباشد بهتر است،‌مثلا كم كردن ویتامین را نه قطع كردن آن را تجویز نماید.

4- نحوه ارائه 2 پیام رقیب

اگر دو پیام ترغیب كننده ،‌قرار باشد به مخاطبان عرضه شود ترتیب ارائه آنها چه نقشی در موفقیت هر پیام دارد؟

پاسخ این است كه فاصله زمانی بین ارائه دو پیام و همچنین فاصله زمانی بین ارائه پیام دوم و ارزیابی مخاطبان در این مورد نقش تعیین كننده دارد.

اگر هر دو پیام پشت سر هم ارایه شوند و بین عرضه پیام و ارزیابی مخاطبان فاصله قابل توجهی باشد پیام اور مؤثرتر خواهد بود. گفته میشود كه در این مورد اثر تقدم پیدا شده است.

اگر بین ارایه پیام اول و دوم فاصله قابل توجهی باشد اما ارزیابی مخاطبان پس از ارایه پیام دوم بلافاصله صورت گیرد، پیام دوم مؤثرتر خواهد بود. گفته میشود كه در این مورد اثر تأخیر پیدا شده است.

اكنون سؤآل كه پیش می آید این است كه اگر هر دو پیام پشت سر م و ارزیابی نیز بلافاصله بعد از پیام دوم باشد یا اگر بین ارایه دوم پیام وبین ارایه پیام دوم و ارزیابی مخاطبان نیز فاصله قابل توجهی باشد چه پیش می آید؟ پاسخ این است كه در این دو حالت نتیجه قابل پیش بینی نیست.

این موضوع اهمیت بسیاری دارد، مثلاً‌اگر در نظر بگیریم كه در كار قضاوت در دادگاهها،‌این اثرات تقدم و تأخر چگونه مؤثر می تواند باشد، خواهیم دید كه نحوه ارایه دو پیام ممكن است اثری تعیین كننده داشه باشد، فرض كنید كه ابتدا دادستان دادخواست خود را مطرح كند، بعد وكیل مدافع دفاعیه خود را عرضه كند، بعد دادگاه مثلاً دو روز به عنوان تنفس تعطیل شود، بعد از دو روز وقتی دادگاه تشكیل شود و هیأت منصفه بخواهد رأی صادر كند،‌احتمالاً این رأی به محكومیت متهم منجر خواهد شد. حال اگر ابتدا دادستان دادخواست خود را طرح كند، بعد دادگاه به تقاضای وكیل مدافع دو روز تنفس بدهد، بعد دادگاه تشكیل شود وكیل مدافع دفاعیه خود را عرضه كند و هیأت منصفه بعد از سخنان وكیل مدافع رأی بدهد این رأی احتمالاً به نفع متهم خواهد بود.

ج- زمینه ارایه پیام

ه اندازه كه یك پیام جالب و هر قدر قابلیت پذیرش یك پیام رسان بالا باشد و اگر هم پیام در زمینه ای ارائه شده كه بتواند توجه مخاطبان را جلب كند، توفیقی در پذیرش پیام حاصل نخواهد شد. برخی از محققان معتقدند كه در این مورد مراحل زیر باید رعایت شود: محرك عرضه شود، مخاطب به آن توجه كند، آن را درك كند و بپذیرد در این صورت است كه آن پیام تأثیر خود را خواهد بخشید به صورت زیر :

1- توجه : توجه كردن پیام گیران به پیام ، عامل اصلی در موفقیت یك پیام است به همین جهت است كه تبلیغ كنندگان از همه امكانات خود برای جلب توجه استفاده می كنند. مثلاً در تبلیغات مطبوعاتی از حروف درشت یا حروف رنگی كادرهای سیاه و سفید یا رنگی و تصاویر و عكسهای مختلف رنگی و سیاه و سفید استفاده میشود. در تبلیغات تلویزیونی از نورهای رنگی، تصاویر مختلف واقعی و كامپیوتری صداهای گوناگون معروف و نظایر آنها استفاده میشود. در تلویزیون و سینما البته حركت و متحرك بودن تصاویر نیز عاملی برای جلب توجه است.

2- ادراك : برای توفیق یك پیام تنها توجه به آن كافی نیست. مخاطب باید آن پیام را درك كند تا بتواند به آن واكنشی مثبت یا منفی نشان دهد. بنابراین پیام باید با سطح درك مخاطبان متناسب باشد كه برای مخاطبان قابل فهم باشد.

3- پذیرش: دامنه پذیرش افراد بر مبنای سطح آگاهی و هوش آنها تفاوت می كند. طبیعی است كه یك پیام برای توفیق یافتن،‌باید در دامنه‌ی پذیرش مخاطبان قرار گیرد. پیامهایی كه خارج از گستره پذیرش مخاطب باشند،‌ممكن است نقش خنثی در تغییر نگرش مخاطب داشته باشند و یا واكنش دفاعی و مخالف او را سبب شوند.

د – پیام گیران یا مخاطبان

برای اینكه پیامی موفق باشد لازم است كه ویژگیهای گیرندگان پیام را در نظر بگیرد. مهمترین ویژگیهای پیام گیران را میتوان به صورت زیر مشخص كرد:

1) جنس : بر خلاف این تصور كلی كه ممكن است زنان بیشتر از مردان تحت تأثیر تبلیغ و تلفیق قرار می گیرند. تحقیقات حاكی از این است كه در این مورد تفاوت معنی داری بین دو جنس وجود ندارد. آنچه روشن است این است كه هر جنس در برابر تبلیغ مربوط به مسایل مورد توجه خود بیشتر تحت تأثیر تبلیغ قرار می گیرند، مثلاً تبلیغ لباسهای مردانه، بیشتر مردان و تبلیغ لباسهای زنانه،‌بیشتر زنان را جلب می كند.

2) میزان هوش و آگاهی : به طور كلی افراد باهوشتر و آگاهتر ؟ تحت تأثیر تبلیغ قرار می گیرند، زیرا این افراد با بینش و آگاهی كه دارند به وجوه مختلف مسایل بیشتر توجه می‌كنند و در پذیرش یك پیام تبلیغاتی معیارها و شرایط بیشتری را در نظر می گیرند. مثلاً همان طور كه در مورد پیام اشاره كردیم پیامهای دو جانبه در مورد مخاطبان باهوش و آگاه بیشتر احتمال توفیق ، تا پیامهای یك جانبه دارند.

3- تجربه پیشین مثبت یا منفی یا موضوع

چنانچه مخاطبان تجربه ای قبلی با موضوع تبلیغ داشته باشند تحت تأثیر قرارگرفتن آنان در موارد بعدی به و مثبت یا منفی بودن این تجربه بستگی دارد. اگر تجربه آنها قبلاً مثبت بوده باشد، زمینه مساعدتری برای پذیرش تبلیغ در موارد بعدی دارند و بالعكس در مورد تجربه منفی شایان ذكر است كه طبق اصل تعمیم در روان شناسی نگر شمنفی از یك موضوع مورد تبلیغ میتواند به موضوعهای مشابه نیز سرایت كند. مثلاً تجربه منفی نسبت به تبلیغ تلویزیونی می تواند نگرشی منفی نسبت به كل تبلیغ تلویزیونی را در فرد باعث شود.

ارزیابی تبلیغات

همان روشها و اقدامات اساسی گفته شده را میتوان در مورد انواع تبلیغات خارجی همچون انتشار بروشورهای اختصاصی.‌مجلات و خبرنامه ها، تبلیغ و وسایل ارتباط جمعی بین المللی، و تبلیغ از طریق مكاتبه مستقیم اعمال نمود. ارزیابی تبلیغات از جهتی ساده تر از ارزیابی شركت كنندگان در نمایشگاه است (البته شركت كنندگان گروهی) به این دلیل كه جنبه عملیاتی آن از پیچیدگی كمتری برخوردار است. اما پیگیری نتایج حاصل از تبلیغات در اغلب موارد بسیار مشكل است، و امكانپذیر بودن آن تا حد زیادی به نوع جوابهای داده شده بستگی دارد. ارزیابی تأثیر نهایی هزینه تبلیغات، میتواند بسیار پیچیده و پرهزینه باشد. و از این رو انجام آن برای یك آژانس توسعه تجارت یا یك بنگاه كوچك بسیار مشكل است. با این همه میتوان اطلاعات كافی را به منظور تهیه شاخصهای مناسبی كه نشان دهنده با ارزش یا بی ارزش بودن انجام عملیات تبلیغاتی است، جمع آوری نمود. اگر قصد داشته باشیم مبالغ زیادی را به تبلیغات اختصاص دهیم،‌كوشش در جهت ارزیابی ارزش آن مطمئناً ضرورت خواهد داشت.

تعیین اهداف مشخص در مورد تبلیغات و شهرت به همان اندازه كه در مورد نمایشگاهها گفته شد، ضروری است. این امر نه تنها با ارزش بوده و ثانیاً نیاز به ارزیابی رسمی دارند یا خیر، كمك می كند. ملاكهای مورد استفاده در ارزیابی تبلیغات، در اشكال مختلف خود عبارتند از : فراگیر بودن، پاسخ یا عكس العمل، نتایج تجاری،‌بررسیهای هزینه ای و كیفیتی.

روانشناسی تبلیغات

مقدمه

تبلیغات یكی از ابزارهای مهم ارتباطی در كسب و كار است. موفقیت و عدم موفقیت بسیاری از سازمانها و شركتها در كیفیت فعالیتهای تبلیغاتی آنها نهفته است. بدیهی است استمرار و توسعه فروش كالا و خدمت، زمانی میسر است كه مشتری نكات و اجزای مطرح شده در طرح تبلیغاتی را لمس كرده و بر آن باور پیدا كند.

بدین ترتیب میتوان نتیجه گرفت كه تبلیغ راهی به سوی مشتری باز می كند و پیامی را به مخاطب خود میرساند و بقیه راه به عوامل دیگر مرتبط میشود. حال این حركت اگر آمیخته با روانشناسی مشتری، هنر، و سلیقه ، محتوای مناسب و شرایط مؤثر دیگر همراه شود، قطعاً اثرگذار نیز خواهد بود.

كتاب “چگونه تبلیغات موفق بسازیم؟” با محتوایی كاربردی به رشته تحریر درآمده و سعی بر آن دارد تا زوایای نهفته این مقوله مهم عصر حاضر را نمایان سازد.

این كتاب كه اخیراً توسط سازمان مدیریت صنعتی منتشر شده است، شامل دوازده فصل است. هر فصل به بررسی فعالیتهای مورد نیاز طراحی و تولید تبلیغات پرداخته و به صورت گام به گام، مدیران و كارشناسان شركتها را با شیوه های درست انجام تبلیغ آشنا میسازد. در پایان هر فصل در قالب یك چك لیست،‌ ابزاری مفید و كاربردی برای سنجش و ارزیابی وضعیت فعلی تبلیغاتی شركتها، فراهم شده است.

نویسنده كتاب آقای فاربی – مدیر شركت مشهور تبلیغاتی Smee در انگلیس است. وی قبلا مدیر عامل شكرتهای KingScott Ltd و McCann – Erickson International نیز بوده است.

فاربی كتابهای بسیاری را در خصوص تبلیغات به رشته تحریر درآورده است كه كتاب حاضر از جمله معروفترین و مفیدترین كتابهای ایشان شمرده میشود. این كتاب كه توسط دو تن از كارشناسان سازمان مدیریت صنعتی ترجمه شده است، به عنوان یكی از مجموعه كتابهای چاپ شده تحت عنوان “ سری بازاریابی در عمل ” به شمار می رود.

به گفته نویسنده كتاب، مخاطبان اصلی این كتاب را افرادی تشكیل می دهند كه فعالیتهای تبلیغاتی را در دستور كار خود داشته یا حداقل، نیازمند بینشی جامع در خصوص نحوه برنامه ریزی و اجرای تبلیغات باشند.

كلیات

در فصل اول كتاب و تحت عنوان “تبلیغات چه كاری انجام می دهد و چگونه؟” آمده است كه در دنیای امروز،‌تبلیغات به یك تجارت و صنعت بزرگ تبدیل شده است. تبلیغات هم یك صنعت است و هم ابزاری است كه مورد استفاده بسیاری از افراد قرار گرفته است. هر ساله مبالغ زیادی صرف امور تبلیغاتی میشود، بنابراین لازم است انجام تبلیغات به شكلی كارا و مؤثر صورت پذیرد. از آنجا كه تبلیغات اهداف فراوانی را محقق میسازد، حیطیه كاربردهای آن بسیار گسترده است. تبلیغات نه تنها ضرورتی برای سازمانهای تجاری و صنایع بزرگ است، بلكه برای همه ما نیز یك ابزار مفید و حتی ضروری است.

كاربردهای تبلیغات بسیار زیاد است وا لبته موارد این لیست به طور مداوم در حال افزایش است. با این وجود تمامی كاربردهای تبلیغات دارای ویژگی مشترك زیر هستند:

لزوم انتقال یك پیام كه گاهی این پیام تجاری است، گاهی در خصوص معرفی خدمات عمومی است، گاهی در راستای اهداف تجاری شركتها و گاهی نیز در جهت اهداف شخصی است. در ادامه به بیان تأثیراتی كه تبلیغات بر جای می گذارد اشاره شده است. ایجاد آگاهی، ایجاد نگرش مثبت، جایگاه سازی محصول در بازار ،‌اقناع، ایجاد تقاضا، ایجاد پرسش، حمایت از توزیع كنندگان،‌مقابله با رقبا و ایجاد تمایز از جمله تأثیرات مورد اشاره در این بخش به شمار میروند. هدف گذاری باید دقیق باشد، انتخاب رسانه باید دقیق باشد. تفكر خلاق باید دقیق صورت گیرد و همه اینها باید از شرح دقیقی از اهداف تعیین شده نشأت بگیرند. اولین وظیفه تبلیغ كننده، تعیین اهداف تبلیغاتی صحیح و مناسب است كه همه موارد یاد شده از این اهداف نشأت خواهند گرفت. فصل دوم با عنوان هدفگذاری و تدوین استراتژی به مباحثی چون مقایسه بازاریابی و ارتباطات، برنامه زمانی ، انواع اهداف در تبلیغات و معرفی جعبه ابزار استراتژی می پردازد.

فصل سوم به چگونگی انتخاب مخاطبان اختصاص دارد. انتخاب درست مخاطبان هدف،‌موفقیت تبلیغ را به دنبال خواهد داشت و انتخاب نادرست، موجب اتلاف پول، فرصت و زمان خواهد شد. انتخاب مخاطبان تبلیغات، پیچیده تر از آن چیزی است كه به نظر می رسد مشتریان در طول زمان تغییر می كنند به این معنی كه از مصرف كنندگان یك گروه خارج شده و به مصرف كنندگان گروه دیگر می پیوندند. به واسطه وجود چنین ویژگیهایی است كه تبلیغات هم به عنوان هنر و هم به عنوان علم شناخته میشود. در ادامه، مباحثی چون ویژگیهای جمعیت شناختی،‌جغرافیاشناختی و روانشناختی مورد بررسی قرار گرفته اند.

برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

گزارش کاراموزی بازاریابی پگاه

دسته بندی بازاریابی و امور مالی
فرمت فایل doc
حجم فایل 188 کیلو بایت
تعداد صفحات 38
برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

گزارش کاراموزی بازار یابی پگاه در 38 صفحه ورد قابل ویرایش

فهرست مطالب

عنوان صفحه

مقدمه 1

معرفی بازار یابی 3

تعریف بازاریابی جدید 4

مدیریت بازاریابی در سازمان 6

وظایف مدیریت بازار یابی 7

انواع گرایشات بازاریابی 12

سیستم بازار 14

معرفی سازمان 16

طرح بازار یابی 19

انواع بازاریابی 20

ساختار طرح بازایابی 27

منابع و ماخذ 42

مقدمـه

در دنیای امروز، دگرگونیهای بسیار زیاد همراه با گسترش رقابت در زمینه هایی متنوع ، به ویژه در بازارها مشاهده می شود. (( تغییر)) واژه ی آشنایی است که توأم با فرصتها و تهدیدهایی برای جوامع و زمینه های شغلی مختلف ، گاهی عامل رشد و توسعه ، و زمانی عامل نگرانی و تحیر می شود.

کشورها و شرکتهایی که پویایی را هدف خود قرار داده اند، سازندگی و توسعه را در تغییر می یابند و گروهی که فقط متقاضی برکت بدون حرکت هستند ، از ایجاد هرگونه تغییر در وضع موجود نگران بوده و مقاومت شدیدی در برابرآن نشان می دهند. استفاده از بازاریابی- که واژهای نارسا و در عین حال جا افتاده و مصطلح برای Marketing است- برای همه ی شركتها و سازمانهایی که درصدد هستند بدون تسلیم در برابر تغییر ، حضوری آگاهانه در بازار داشته باشند ضرورت دارد. آنها باید تلاش کنند تا با بازارگرایی، بازارشناسی ، بازارگردی و بازاریابی سهم بازارمناسبی برای خود به دست آورند و با عرضه ی محصولی خوب با قیمتی مناسب ، به کارگیری روشهای مطلوب توزیع ، استفاده از تبلیغات آگاه کننده و جهت دهنده و شناسایی رقبا ، فرصتها و تهدیدهای محیطی ،سهم بازار خود را افزایش دهند و مشتریان خود را حفظ نمایند.

بازاریابی برای هر نوع حرکت اگاهانه و هدفمند در بازار امروز ضرورت دارد . بازاری که دیگر نه مرز می شناسد و نه مشتری خاصی را در نظر دارد. علم بازاریابی ، مفاهیم بسیار گسترده و متنوعی را در برمی گیرد. در تعریف هیچ یک از علوم ، دانشمندان به توافق قطعی نرسیده اند ، بازاریابی هم از این قاعده مستثنی نیست اما به طور کلی می توان گفت بازاریابی مجموعه فعالیتهایی است که در نتیجه ی آن کالاها و خدمات مورد نیاز مردم در دسترس آنها قرار می گیرد . این فعالیتها از نقطه ی تولید شروع و در نقطه ی مصرف ختم می شود.

ما در بررسی راهکارهای بالا بردن فروش در دفتر شركت مینـو بپردازیم و راه حلهای بازاریابی خود را پیشنهاد و آنها را اجرا کردیم . قطعا فعالیتهای بازاریابی چه در مؤسسات کوچک و چه در مؤسسات بزرگ اثر بخش بوده البته ما نباید این انتظار را داشته باشیم که تمام راه حلها باید گره گشای مشکل باشد ممکن است بعضی از اقدامات در زمینه ی حل یک مشکل کارساز نبوده ،بنابراین ما باید سعی کنیم با چاره اندیشی هر چه بهتر مسأله را برطرف کنیم . ما با تحقیقی که انجام دادیم متوجه شدیم که فعالیتهای بازاریابی همانند داروی درمان برای درد است و فعالیتهای بازاریابی جزء لاینفک سازمانهاست و اگر سازمانی تصور کند که بدون داشتن این واحد می تواند به کارهایش ادامه دهد آنها سخت در اشتباهند و بازاریابی قلب تپنده ی سازمانهاست.

معرفـی بـازاریـابـی

پایان گرفتن جنگ سرد در دهه ی 1990 به آزاد شدن منابع و فزونی گرفتن نیاز به محصولات سرمایه ای برای ایجاد زیر ساختهای مناسب اقتصادی انجامید.در این دوران اروپای غربی به ایجاد بازاری مشترک با 324 میلیون مصرف کننده روی آورد و اروپای شرقی به صورت بازاری آماده برای محصولات غربی در آمد. از سوی دیگر بدهی های خارجی اقتصاد بسیاری از کشورها را فلج کرد. اینگونه کشورها ، به رغم نیازمندیهای فراوان ، با مشکل نبود قدرت خرید روبه رو شدند از این رو کشورهای پیشرفته برای کسب بازار در اروپا ، آمریکا و خاور دور ، با یکدیگر به رقابت پرداختند. این دگرگونی سبب شد که شرکتها رقیبان خود و تحولات بازار را در گستره ی جهانی جدی بگیرند، هزینه ها را کنترل کنند و به تحولات تکنولوژیک، نوع مواد مصرفی ، ابزارهای مورد استفاده و روشهای مدیریت توجه بیشتری نشان بدهند.

دراین زمان ، استفاده از شیوه ها و فنون بازاریابی مورد توجه قرار گرفت. بررسیها نشان داده است که نا موفق بودن شرکتها از ناتوانی آنها در بهره گیری از فنون بازاریابی نشأت گرفته است. این شرکتها تحولات بازار و تغییرات الگوی مصرف مشتریان را نادیده می گرفتندو به جای روی آوردن به بازاریابی پیشرفته ، به فروش می پرداختند و کسب سود بیشتر را بر رضایت مشتری ترجیح می دادند.

اکنون که بازاریابی مورد توجه روزافزون سازمانها و نهاد های خصوصی و دولتی و همچنین ملتها قرار گرفته و از مرحله توزیع و فروش به فلسفه ای پیچیده برای ارتباط پویای سازمانها با بازارهایشان تبدیل شده است، اغلب شرکتهای کوجک و بزرگ رفته رفته از تفاوت بین فروش و بازاریابی آگاه شده اند.

تعریف بازاریابی جدید

تعریف های گوناگونی برای بازاریابی بیان شده است ، مانند گروهی از فعالیتهای تجاری وابسته ، پدیده ای بازرگانی ، فر آیند اقتصادی ، فر آیند مبادله یا انتقال مالکیت محصولات ، فر آیند تعدیل عرضه و تقاضا و بسیار معانی دیگر. هر کدام از این تعاریف بیان کننده ی گوشه ای از فعالیتهای بازاریابی است . امروزه صاحبنظران ، بازاریابی را فرآیند ارضای نیازها و خواسته های بشر تعریف می کنند. به نظر فیلیپ کاتلر بازاریابی عبارتست از : (( فعالیتی انسانی در جهت ارضای نیازها و خواسته ها از طریق فر آیند مبادله)).

این تعریف دارای ابعاد گوناگونی است که هر یک را مورد بحث قرار می دهیم :

1- نیازها و خواسته ها

منشأ و رکن اساسی بازاریابی ، نیازها و خواسته های انسان است . بشر برای ادامه حیات خود به غذا ، هوا ، آب ، لباس و … نیاز دارد . محصول زاییده نیازها و خواسته های بشر است، به عبارت دیگر محصول عبارتست از چیزی که قادر به ارضای یک خواسته باشد . نیاز بیان کننده حالت محرومیت احساس شده در فرد است. این محرومیت آرامش آدمی را بر هم می زند و در او شوقی برای برطرف کردن آن به وجود می آورد. شخص چیزهای خاصی را که ارضا کننده خواسته های اوست ، خارج از وجود خویش تصور می کند . این چیزها محصولات نامیده می شوند.

– تقاضای فصلی ( نامنظم ) :

اغلب ، سازمانها از داشتن سطح متوسط و پایدار تقاضا راضی ترند تا تقاضای موقت. در بعضی از فصلها میزان تقاضا بسیار بیشتر از ظرفیت عرضه است و در فصلهای دیگر عدم استفاده از ظرفیت عرضه کاملا مشخص است . تقاضای نامرتب وضعیتی است تکه در آن الگوی زمانی تقاضا بر اثر تغییرات فصلی از الگوی زمانی عرضه جدا و دور می شود. وظیفه ی بازاریابی برای برطرف کردن تقاضای نامنظم ، (( بازاریابی تعدیلی)) نامیده می شود، زیرا نقش آن همزمان کردن هرچه بیشتر عرضه و تقاضا است. بسیاری از گامهای بازاریابی باید برای تغییر الگوی تقاضا برداشته شود.

– تقاضای کامل:

مطلوبترین وضعیت برای هر فروشنده داشتن تقاضای متعادل است. تقاضای متعادل وضعیتی است که در آن زمان و سطح تقاضا با زمان و سطح مطلوب عرضه برابر است . خدمات و محصولات گوناگون ، هراز گاهی به این وضعیت می رسند، اما این نباید سبب شود که بازاریابی را سرسری بگیریم. تقاضای بازار تابع دو نیروی فرسایشی است. یکی از آنها تغییر نیازها و سلیقه ها در بازار و دیگری رقابت فعال و شدید است. وقتی یک محصول خوب تقاضا را جذب کند ، رقبا به سرعت

وارد بازار می شوند تا بتوانند قسمتس از تقاضا را به طرف خود جذب کنند. وظیفه ی بازاریابی در زمان تقاضای کامل ، (( بازاریابی محافظتی و نگهداری کننده)) نامیده می شود. این نوع بازاریابی نیازمند حفظ کارآیی در فعالیتهای بازاریابی روزمره و هوشیاری در شناسایی عواملی است که باعث فرسودگی می شود. این نوع بازاریابی، در وهله اول به موارد تاکتیکی توجه دارد ، مانند حفظ قیمت درست ، حفظ انگیزه در فروشندگان و واسطه ها و کنترل شدید هزینه ها.

– تقاضای بیش از حد:

هر از گاهی ، تقاضا برای محصول یا خدمت به طور چشمگیری بر عرضه پیشی می گیرد که آن را تقاضای ((سرریز شده )) می نامند وبیانگر و ضعیتی است که در آن سطح تقاضا بیش از آن است که بازاریاب بتواند یا بر انگیخته شود تا جوابگوی آن باشد. این امر ممکن استن ناشی از کمیابیهای موقت باشد. وظیفه ی کاهش دادن تقاضای سرریز شده را (( بازاریابی تضعیفی )) می نامند. بازاریابی تضعیفی تلاشی است برای دلسرد کردن مشتریان به طور عام یا گروهی از مشتریان به طور خاص ، به طور موقت یا دائم. بازاریابی تضعیفی ((بازاریابی وارونه)) نیز نامیده می شود.در این وضعیت ممکن است قیمتها افزایش یابد و از کیفیت ، خدمات و ترفیعات کاسته شود. در این وضع ، بازاریاب باید فردی بردبار باشد ، زیرا از نظر گروههای مشخصی از مردم ، چهره ای موجه قلمداد نمی شود.

انواع گرایشات بازاریابی

1- گرایش تولید : یکی از قدیمی ترین فلسفه ها برای رهنمود دادن به فروشندگان است. گرایش تولید برپایه این اصل بنا شده است که مصرف کنندگان خواهان محصولاتی هستند که در دسترس بوده ، استطاعت خرید آن را داشته باشند، بنابراین مدیریت باید فعالیت خود را بر بهبود کارآیی تولید و توزیع متمرکز کند.

– بازاریابی سازمان

سازمانها باید خود را به درستی به مردم معرفی کنند. بازاریابی سازمانی یعنی تمام فعالیتهایی که باعث ایجاد ، تغییر یا حفظ طرز تلقی ، رفتار و برداشت مخاطبان نسبت به سازمان می شود. مسؤلان روابط عمومی سازمانها بازاریابانی هستند که می توانند سازمان را در جامعه بدرستی بشناسند و تصویری مثبت از آن ارائه دهند یا اینکه آن را تضعیف یا بی اعتبار کنند . در بازاریابی سازمان باید تجسم و تصور مردم را نسبت به سازمان به دقت ارزیابی و ان را بهبود بخشید.

3- بازاریابی مکان

یکی از مهمترین منابع درآمد بسیاری از کشورها یا شهرها جذب توریست یا (( گردشگر ))است . بازاریابی مکان یعنی تمام فعالیتهای مربوط به آگاه کردن ، جلب نظر مردم و جذب آنها و تغییر طرز تلقی آنها از مکانها و امکانات یک شهر ، منطقه یا کشور . بازاریابی مکان به تحقیق ، برنامه ریزی ، آموزش ، تسهیلات و امکانات گوناگون نیاز دارد. این نوع بازاریابی برای جامعه بسیار سازنده و مفید است.

4- بازاریابی ایده

اگر بپذیریم که محصول در بازاریابی یعنی هر چیزی که به نوعی خواسته یا نیازی را برآورده سازد ، (( ایده)) محصولی است که پاسخگوی نیازها و نیازمندان گوناگونی است. بازاریابی ایده یعنی ارائه و عرضه ی اندیشه ، نظر یا ایده برای ایجاد تفاهم ، تغییر رفتارها و باورهای مردم و سازمانها . یکی از مشکلات جامعه ما این است که (( ایده )) داریم اما (( عقیده)) به آن نداریم . امروز بیش از هر زمان ما نه تنها به ایده بلکه به بازاریابی دلرست ایده ها نیاز داریم . ایده خوب هست ، اما کافی نیست.

5- بازاریابی خدماتی

در این زمینه مدیران بازاریابی چندان فعال نبوده اند ، اما سازمانهای خدماتی ای که اصول بازاریابی را پذیرفته و طرحها و برنامه های خود را بر پایه ی چهار عنصر آمیخته بازاریابی بنا کرده اند به نتایج مثبتی رسیده اند. در بسیاری از جوامع حدود نیروی کار غیر کشاورزی در صنایع خدماتی فعالیت دارند و حدود تولید ناخالص ملی را بر عهده دارند . شغلهای خدماتی در دوران رکود و کسادی بیش از شغلهای تولیدی فعالند. حدود پولهایی که مصرف کنندگان خرج می کنند برای امور خدماتی صرف می شود. هر چه امور تجارت و فعالیتها پیچیده تر ، تخصصی تر و رقابتی تر باشد ، امور خدماتی رشد بیشتری می یابد. مدیران ناگریزند برای اداره بهتر سازمانهای خود در دنیای فعال و پر رقابت امروز با اصول بازاریابی خدماتی آشنا شده و از فنون بازاریابی در ارائه خدمات و ارضای نیاز مشتریان خود بهره گیرند.

– ویژگیهای امور خدماتی : 1- ناملموس بودن . خدمات ، ناملموسن یعنی نمی توان آنها را پیش از خرید دید ، لمس یا حس نمود. وظیفه اصلی بازاریاب خدمات این است که به گونه ای خدمات را قابل لمس کند، یا نفع کاربرد آنها را نشان دهد.

برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

آموزش تجارت الکترونیک کسب درآمد آسان

دسته بندی بازاریابی و امور مالی
فرمت فایل pdf
حجم فایل 8.199 مگا بایت
تعداد صفحات 122
برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

دوستان عزیز در عصر ارتباطات امروز نباید اینترنت این گنج بزرگ را دست کم بگیریم امروزه دیگر لازم نیست مثل چندین سال پیش ما یک مغازه داشته باشیم تا بتوانیم یک فروشنده به حساب بیاییم و به سودهای کوچک آن بسنده کنیم.کسب در آمد از اینترنت اصول خاصی داردنه این که هر کسی که وارد اینترنت شد با چند تا کلیک و کار کردن با چند تا سایت کسب در آمدپولدار شود.امروز شما میتوانید با استفاده از این مجموعه به صورت کاملا حرفه ای از اینترنت درآمد به دست آورید.مطمئن باشید روشها و مطالبی که فرا می گیرید تاکنون در هیچ سایت و یا سی دی دیگری چنین کامل و جامع آموزش داده نشده است.مطمئنم وقتی که با این بسته رو به رو می شوید شگفت زده خواهید شد درآمدی که از راه این بسته و آموزش های آن به دست می آورید واقعا عالی است و دیگر مجبور نیستید برای شرکت یا فرد خاصی کار کنید.من خودم الان دو سال است که به کسب درآمد اینترنتی مشغولم و هیچ شغل دیگری ندارم وقتی که با صرف کمترین هزینه و وقت به بیشترین سود و درآمد ممکن می رسم دیگر لازم نیست وقت خودم را صرف کار های بیهوده کنم.بنابراین تصمیم گرفتم که این بسته را برای اولین بار در ایران با کمترین قیمت ممکن به هموطنانم ارائه دهم تا همه افراد بتوانند آشنایی بیشتری با اینترنت و این منبع بزرگ مالی داشته باشند.

در کسب درآمد از اینترنت هیچ حد و مرزی وجود ندارد. سقف موفقیت شما بی نهایت است و فقط به میزان تلاش و بلند اندیشی شما بستگی دارد. در این حرفه بر خلاف شغل های معمولی که حقوق شما کاملا محدود است، اینجا می توانید هر چه قدر که دوست دارید از اینترنت درآمد کسب کنید.در این محصول آموزشی در کنار آموزشهای کاربردی که در زمینه کسب درآمد از اینترنت و درآمدزایی از آن پرداخته می شود روشهای کسب درآمد در منزل و مشاغل پردرآمد خانگی نیز به شما آموزش داده می شود.بسته ی آموزشی کسب درآمد یك گام به سوی افزایش توان مالی شماست بنابراین اگر شما تمایلی به افزایش درآمد خود ندارید طبعا هیچ نیازی هم به این بسته نخواهید داشت اما چنانچه مایلید یك برنامه درآمدزا برای خود داشته باشید كه بتوانید با اطمینان با آن كار كنید و درآمد كسب كنید مطمئنا این بسته حكم طلای ناب را برای شما خواهد داشت. قدر مسلم اینكه شما هم با كمی كار و استفاده از آموزش ها ، به درآمد لازم دست خواهید یافت.

کامل ترین ، معتبرترین و موفق ترین بسته ی آموزشی کسب درآمد اینترنتی و درآمدزایی در منزل پیش روی شماست. در حال حاضر افراد بسیاری میلیون ها تومان در ماه از آن درآمد کسب می کنند.شما براحتی میتواند در منزل و در هر شهری که هستید کار خود را آغاز کنید و کسب در آمد خوبی از اینترنت داشته باشید. هم روشهای کسب درآمد از اینترنت به شما آموزش داده میشود و هم روش های درآمدزایی در منزل و سایر روشهای سنتی که می توانید در منزل، با امکانات بسیار کم و بدون هزینه اولیه کار خود را آغاز کنید.روشها و آموزشهای این مجموعه فقط تئوری نیستند بلکه بر اساس آموزش ، تکرار و تمرین بنا گردیده است تا افراد مبتدی هم بتوانند از آنها استفاده نموده و درآمد خوبی بدست بیاورند.

برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

کسب درآمد واقعی از اینترنت

دسته بندی بازاریابی و امور مالی
فرمت فایل rar
حجم فایل 39.671 مگا بایت
تعداد صفحات 154
برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

بسته آموزش کسب درامد عالی در اینترنت از مهندس محمد هادی طلوعی
نویسنده این آموزش جناب طلوعی همونطور که در برنامه ی شبکه سوم هم به این نکته اشاره کرده اند به شما تضمین داده اند که با تلاش و پشتکار بعد از دو الی سه هفته به درامدی بالای ۲۰۰ هزار تومان در روز خواهید رسید…

برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

مجموعه آموزشی کسب درآمد از اینترنت

دسته بندی بازاریابی و امور مالی
فرمت فایل zip
حجم فایل 39.671 مگا بایت
تعداد صفحات 154
برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

کتابی که به شما معرف می شود راه وروش درآمد زایی دائم وپایدار را از طریق کار با اینترنت و در منزل با کمترین وقت و حتی هزینه در اختیار شما عزیزان قرا ر می گیرد . که از این طریق میتوانید به درامد وپورسانت عالی برسید.نویسنده این آموزش جناب طلوعی همانطور که در برنامه شبکه سوم هم به این نکته اشاره کردند به شما تضمین دادن که با تلاش و پشتکار بعداز 2 الی 3 هفته به درآمد با لای 200000 هز ار تومان در روز خواهید رسید.

برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

کتاب رازهای پولسازی با ایمیل مارکتینگ

دسته بندی بازاریابی و امور مالی
فرمت فایل zip
حجم فایل 426 کیلو بایت
تعداد صفحات 12
برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

کتاب رازهای پولسازی با ایمیل مارکتینگ/12 صفحه/با سلام و احترام از اینکه فروشگاه ما را برای خرید محصولات خود انتخاب کرده اید از شما سپاس گزاریم”با تشکر”

برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

کتاب مدیریت بازاریابی و فروش

دسته بندی بازاریابی و امور مالی
فرمت فایل zip
حجم فایل 660 کیلو بایت
تعداد صفحات 57
برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

کتاب مدیریت بازاریابی و فروش/16 صفحه/با سلام و احترام از اینکه فروشگاه ما را برای خرید محصولات خود انتخاب کرده اید از شما سپاس گزاریم”با تشکر”

برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

کتاب ساخت کسب و کار فوق العاده

دسته بندی بازاریابی و امور مالی
فرمت فایل zip
حجم فایل 601 کیلو بایت
تعداد صفحات 16
برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

کتاب کسب و کار فوق العاده(7 راه برای کسب بیشترین سود در تمامی بازارها)/16 صففحه/با سلام و احترام از اینکه فروشگاه ما را برای خرید محصولات خود انتخاب کرده اید از شما سپاس گزاریم تشکر”

برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

کتاب اموزش بازاریابی

دسته بندی بازاریابی و امور مالی
فرمت فایل zip
حجم فایل 174 کیلو بایت
تعداد صفحات 28
برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

کتاب اموزش بازاریابی/با سلام و احترام از اینکه فروشگاه ما را برای خرید محصولات خود انتخاب کرده اید از شما سپاس گزاریم”با تشکر”

برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل